BeautyFlow 美流云
美流云隐私政策
本政策说明 BeautyFlow 美流云如何收集、使用、保存、共享和保护用户个人信息及门店业务数据。使用本服务前，请认真阅读并确认理解本政策内容。
一、联系方式
个人信息保护、账号注销、删除或更正个人信息、撤回同意、投诉建议和用户支持请求，可发送邮件至 kemp.xu@foxmail.com。
二、我们收集的信息
- 账号信息：手机号、姓名、角色、门店、登录状态、账号权限等。
- 业务信息：会员资料、预约记录、订单记录、充值和积分记录、库存和商品服务信息、员工排班和业绩数据等。
- 设备和日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、网络状态、访问时间、操作日志、异常日志和安全审计信息等。
- 用户主动提供的信息：意见反馈、客服沟通、头像、备注或其他由用户主动录入的内容。
三、信息使用目的
- 完成登录验证、身份识别、权限控制和账号安全保护。
- 提供预约、会员、收银、库存、营销、统计和门店运营管理能力。
- 进行系统维护、问题排查、数据备份、风险识别和安全审计。
- 在获得授权或符合法律规定的前提下，向用户发送服务通知、业务提醒或重要变更说明。
四、设备权限
- 网络访问权限：用于登录、同步门店业务数据、检查版本更新和访问协议页面。
- 网络状态权限：用于判断网络是否可用、优化请求和排查异常。
- 相机权限：仅在用户使用扫码入库、扫码识别或类似扫码功能时调用，用于识别商品条码。
- 当前版本不会主动申请通讯录、定位、麦克风或相册权限。如后续新增相关能力，将在使用前说明用途并按要求取得授权。
五、第三方 SDK 和信息共享
我们不会出售用户个人信息。为完成统计分析、扫码识别等功能，移动端可能使用以下第三方 SDK 或开源组件：
| 名称 | 提供方 | 使用目的 | 可能处理的信息 | 隐私链接 |
|---|---|---|---|---|
| 友盟统计 SDK | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | 应用访问统计、页面访问分析和基础运营分析。App 会在用户同意服务协议和隐私政策后初始化该 SDK。 | 设备信息、网络状态、应用版本、页面访问事件等统计分析所需信息，具体以 SDK 实际版本和官方说明为准。 | 友盟隐私政策 |
| mobile_scanner 扫码组件 | 开源 Flutter 组件 | 调用相机识别商品条码。 | 相机画面仅用于本地扫码识别，不作为会员资料或营销数据保存。 | 以组件开源说明为准。 |
六、Cookie 和本地存储
Admin 网页和 App 可能使用本地存储保存登录令牌、当前门店、主题语言偏好、已同意协议状态等必要信息，用于维持登录状态和提升使用体验。用户退出登录或清理应用数据后，相关本地信息可能被删除。
七、保存期限和安全保护
我们仅在实现服务目的和法律法规要求的期限内保存信息，并采取访问控制、传输加密、日志审计、权限隔离和备份恢复等措施保护信息安全。超出保存期限或用户依法提出删除请求后，我们将按法律法规要求删除或匿名化处理。
八、用户权利
- 用户可以查询、更正或补充账号及业务信息。
- 用户可以申请删除个人信息、注销账号或撤回已授权的同意。为保障账号安全，我们可能需要核验账号手机号、门店身份或其他必要信息后再处理请求。
- 用户可以在设备系统中管理相机等权限。
- 用户可通过 App 的“关于我们”入口或发送邮件至 kemp.xu@foxmail.com 提出请求；门店管理者也应协助其员工和顾客依法处理相关数据权利请求。
九、未成年人保护
若服务场景涉及未成年人个人信息，门店和用户应在监护人同意和法律法规允许的范围内录入和处理。我们将按照适用法律法规采取更严格的保护措施。
十、政策更新
本政策可能根据业务、法律法规或监管要求更新。涉及个人信息处理目的、方式、范围等重大变化时，我们将通过页面提示、站内通知、短信、邮件或其他合理方式告知，并在必要时重新取得用户同意。
十一、联系我们
如需行使个人信息相关权利，或对本政策有疑问、投诉、建议，可发送邮件至 kemp.xu@foxmail.com 联系我们。